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[질문과 대답] [재고문의]
 
질문과 대답
 
2019. 11. 25 (11:35)
subject : 여기서 물건 주문할때 조심해야겠네요...
name    : 황당 visit : 305

물건이 네이버에 올라와있어서 주문을 했는데
다짜고짜 재고없다고 일방적으로 취소를 하고
일을 이런식으로 하면 어떻게 하냐니까
직원이 화를내네요?

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고객님 익명으로 게시글을 달아주셔서
어떤 분인지는 모르겠으나
저는 단한번도 고객님께 화를 내거나
일방적으로 취소를 한적이 없습니다.
부득이한 상황이 아니면 늘 취소를 하기전
고객님께 상황을 설명하고 취소를 해야할것같다고 양해를 드립니다.
저희가 품절로 인해 잘못된 부분은
늘 먼저 죄송하다고 여러번 말씀드리고 일 처리를 하고 있습니다.
고객님께서 품절된건으로 화가 많이 나신것같아
다시한번 죄송하다는 말씀드립니다.
제가 드린 답변이 잘못된것이 있다면
게시글 말고 전화주시면 좋겠습니다^^
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2019-11-25 17:17:09
 
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여기서 물건 주문할때 조심해야겠네요... (1) 
황당
2019/11/25 305
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